Datenschutzrichtlinie

DATENSCHUTZERKLÄRUNG

FaithHeart nimmt Ihre Privatsphäre ernst und diese Datenschutzerklärung erläutert, wie faithheart-jewelry.com (zusammen „wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre Daten sammelt, verwendet, weitergibt und verarbeitet.

1. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die dazu genutzt werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Zu den personenbezogenen Daten gehören auch anonyme Daten, die mit Informationen verknüpft sind, die dazu genutzt werden können, Sie direkt oder indirekt zu identifizieren. Nicht zu den personenbezogenen Daten gehören Daten, die unwiderruflich anonymisiert oder aggregiert wurden, sodass wir Sie weder in Kombination mit anderen Informationen noch auf andere Weise identifizieren können. Wir versichern Ihnen, dass die Erhebung personenbezogener Daten auf unserer Website nicht unser Hauptzweck ist.

Förderung von Sicherheit und Schutz

Wir halten uns an die Grundsätze der Rechtmäßigkeit, Legitimität und Transparenz, verwenden und verarbeiten nur die geringstmöglichen Daten innerhalb eines begrenzten Zwecks und ergreifen technische und administrative Maßnahmen zum Schutz der Datensicherheit. Wir verwenden personenbezogene Daten zur Überprüfung von Konten und Benutzeraktivitäten sowie zur Förderung der Sicherheit, beispielsweise durch die Überwachung von Betrug und die Untersuchung verdächtiger oder potenziell illegaler Aktivitäten oder Verstöße gegen unsere Bedingungen und Richtlinien. Diese Verarbeitung basiert auf unserem berechtigten Interesse, die Sicherheit unserer Produkte und Dienstleistungen zu gewährleisten.

2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?

ⅰ. Von Ihnen bereitgestellte Daten:

Wir erfassen die personenbezogenen Daten, die Sie uns bei der Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen oder bei anderweitiger Interaktion mit uns zur Verfügung stellen, z. B. wenn Sie ein Konto erstellen, Kontakt mit uns aufnehmen, an einer Online-Umfrage teilnehmen, unsere Online-Hilfe oder unseren Online-Chat nutzen. Wenn Sie einen Kauf tätigen, erfassen wir im Zusammenhang mit dem Kauf personenbezogene Daten. Zu diesen Daten gehören Ihre Zahlungsdaten, wie Ihre Kredit- oder Debitkartennummer und andere Karteninformationen, weitere Konto- und Authentifizierungsinformationen sowie Rechnungs-, Versand- und Kontaktdaten.

ⅱ. Daten zur Nutzung unserer Dienste und Produkte:

Wenn Sie unsere Website/Anwendung besuchen, erfassen wir möglicherweise Daten über den von Ihnen verwendeten Gerätetyp, die eindeutige Kennung Ihres Geräts, die IP-Adresse Ihres Geräts, Ihr Betriebssystem, den von Ihnen verwendeten Internetbrowsertyp, Nutzungsinformationen, Diagnoseinformationen und Standortinformationen von oder über die Computer, Telefone oder anderen Geräte, auf denen Sie unsere Produkte oder Dienste installieren oder darauf zugreifen. Sofern verfügbar, können unsere Dienste GPS, Ihre IP-Adresse und andere Technologien nutzen, um den ungefähren Standort eines Geräts zu bestimmen und so unsere Produkte und Dienste zu verbessern.

3. Wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden

Im Allgemeinen verwenden wir personenbezogene Daten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu verbessern und weiterzuentwickeln, um mit Ihnen zu kommunizieren, Ihnen gezielte Werbung und Dienstleistungen anzubieten und um uns und unsere Kunden zu schützen.

ⅰ. Bereitstellung unserer Website und Dienste. Wir verwenden Ihre Daten, um unseren Vertrag mit Ihnen zu erfüllen und Ihnen unsere Produkte bereitzustellen, beispielsweise:

Verwaltung Ihrer Informationen und Konten;

Bereitstellung des Zugriffs auf bestimmte Bereiche, Funktionen und Features unserer Site;

Beantwortung von Kundenanfragen oder technischem Support;
Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Aktivitäten auf unserer Site und Richtlinienänderungen;
Um Ihre Bestellung zu bearbeiten und auszuführen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren;
Durchführung von Aktivitäten zur Überprüfung oder Aufrechterhaltung der Qualität oder Sicherheit eines Produkts oder einer Dienstleistung;
Verarbeitung Ihrer Zahlungsinformationen mithilfe unserer Drittanbieterpartner und anderer Zahlungsmethoden für erworbene Dienste;
Bereitstellung von Werbe-, Analyse- und Marketingdiensten. Wir verwenden Ihre persönlichen Daten oder Ihre persönlichen Bilder nicht als Werbequellen.
Wir bieten keine kostenlosen Geschenke an und nehmen keine Anreize an, außer in den folgenden Fällen: Wenn Benutzer Waren kaufen; Als Teil von Marketingaktivitäten; Der Hauptzweck besteht nicht darin, persönliche Benutzerinformationen zu sammeln.

ⅱ. Kommunikation mit Ihnen:

Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren eigenen Produkten und Dienstleistungen zu senden, mit Ihnen über Ihr Konto oder Ihre Transaktionen zu kommunizieren und Sie über unsere Richtlinien und Bedingungen zu informieren. Wenn Sie keine E-Mail-Nachrichten mehr zu Marketingzwecken erhalten möchten, kontaktieren Sie uns bitte, um sich abzumelden. Wir können Ihre Daten auch verwenden, um Ihre Anfragen zu bearbeiten und zu beantworten, wenn Sie uns kontaktieren. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir Ihre personenbezogenen Daten an Partnerunternehmen weitergeben, die Ihnen möglicherweise Marketingmitteilungen zu ihren Produkten und Dienstleistungen senden. Vorbehaltlich Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung können wir personenbezogene Daten verwenden, um Ihre Erfahrungen mit unseren Produkten und Dienstleistungen sowie auf Websites und Anwendungen Dritter zu personalisieren und die Wirksamkeit unserer Werbekampagnen zu ermitteln.

HINWEIS: Beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können, indem Sie uns kontaktieren, wenn für die oben beschriebenen Verwendungen Ihrer Daten Ihre vorherige ausdrückliche Einwilligung erforderlich ist.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Definition von „Cookies“

Cookies sind kleine Textdateien, die zum Speichern von Informationen in Webbrowsern verwendet werden. Cookies werden häufig verwendet, um Kennungen und andere Informationen auf Computern, Smartphones und anderen Geräten zu speichern und zu empfangen. Wir verwenden auch andere Technologien, darunter Daten, die wir in Ihrem Webbrowser oder Gerät speichern, mit Ihrem Gerät verknüpfte Kennungen und andere Software für ähnliche Zwecke. In dieser Cookie-Erklärung bezeichnen wir alle diese Technologien als „Cookies“.

Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern, beispielsweise durch die Personalisierung von Inhalten, das Anbieten und Messen von Werbung, das Verstehen des Nutzerverhaltens und die Gewährleistung einer sichereren Benutzererfahrung. Bitte beachten Sie, dass die von uns verwendeten Cookies je nach den von Ihnen genutzten Websites und Diensten variieren können.

5. Offenlegung personenbezogener Daten

Wir stellen bestimmte personenbezogene Daten strategischen Partnern zur Verfügung, die mit uns zusammenarbeiten, um unsere Produkte und Dienstleistungen bereitzustellen oder uns bei der Kundenwerbung zu unterstützen. Personenbezogene Daten geben wir nur an diese Unternehmen weiter, um unsere Produkte, Dienstleistungen und Werbung bereitzustellen oder zu verbessern. Ohne Ihre vorherige ausdrückliche Zustimmung werden sie nicht an Dritte für deren eigene Marketingzwecke weitergegeben.

Offenlegungen zum Schutz von uns oder anderen

Wir können auf alle von uns gespeicherten personenbezogenen Daten, die mit Ihnen in Verbindung stehen, zugreifen, diese aufbewahren und an externe Parteien weitergeben, wenn wir in gutem Glauben der Ansicht sind, dass dies erforderlich oder angemessen ist, um: Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder der nationalen Sicherheit sowie Rechtsverfahren wie Gerichtsbeschlüssen oder Vorladungen nachzukommen; Ihre, unsere oder die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit anderer zu schützen; unsere Richtlinien oder Verträge durchzusetzen; uns geschuldete Beträge einzutreiben; oder bei der Untersuchung oder Verfolgung mutmaßlicher oder tatsächlicher illegaler Aktivitäten zu helfen.

Offenlegung im Falle einer Fusion, eines Verkaufs oder anderer Vermögensübertragungen

Bitte beachten Sie auch, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte verkaufen, weitergeben oder übertragen, es sei denn, dies ist gesetzlich und/oder vertraglich vorgeschrieben. Wir übertragen oder verkaufen Ihre personenbezogenen Daten und andere Informationen nicht als Vermögenswerte im Zusammenhang mit einer geplanten oder tatsächlichen Finanzierung, Fusion oder einem Verkauf (einschließlich Übertragungen im Rahmen eines Insolvenz- oder Konkursverfahrens), die unser gesamtes oder Teile unseres Unternehmens betreffen, oder im Rahmen einer Unternehmensumstrukturierung, eines Aktienverkaufs, einer Übernahme, einer Due-Diligence-Prüfung der Finanzierung, einer Reorganisation, eines Konkurses, einer Zwangsverwaltung, eines Kaufs oder Verkaufs von Vermögenswerten oder eines anderen Kontrollwechsels.

6. Wie wir Ihre Daten schützen

Unsere Website wird regelmäßig auf Sicherheitslücken und bekannte Schwachstellen überprüft, um Ihren Besuch auf unserer Website so sicher wie möglich zu gestalten. Ihre personenbezogenen Daten werden in gesicherten Netzwerken gespeichert und sind nur einer begrenzten Anzahl von Personen zugänglich, die über besondere Zugriffsrechte auf diese Systeme verfügen und zur Geheimhaltung verpflichtet sind. Darüber hinaus werden alle von Ihnen angegebenen sensiblen Daten und Kreditinformationen mittels Secure Socket Layer (SSL)-Technologie verschlüsselt.

Wir ergreifen verschiedene Sicherheitsmaßnahmen, wenn ein Benutzer eine Bestellung aufgibt, seine Daten eingibt, übermittelt oder darauf zugreift, um die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu gewährleisten. Alle Transaktionen werden über einen Gateway-Anbieter abgewickelt und nicht auf unseren Servern gespeichert oder verarbeitet.

Wir verfügen über physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsvorkehrungen, um den Missbrauch Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern. Unsere Sicherheitsmaßnahmen umfassen branchenübliche physische, technische und administrative Maßnahmen, um unbefugten Zugriff auf Ihre Daten oder deren Offenlegung zu verhindern, die Datengenauigkeit zu gewährleisten, die angemessene Nutzung der Daten sicherzustellen und Ihre personenbezogenen Daten anderweitig zu schützen. Wir beschränken den Zugriff auf Ihre nicht öffentlichen personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter und Dritte, die diese Informationen zur Bereitstellung von Produkten oder Dienstleistungen benötigen.

Bitte beachten Sie, dass der Schutz Ihrer persönlichen Daten auch in Ihrer Verantwortung liegt. Wir bitten Sie, für den Schutz Ihres Passworts, Ihrer geheimen Fragen und Antworten sowie anderer Authentifizierungsinformationen, die Sie für den Zugriff auf unsere Dienste verwenden, verantwortlich zu sein.

Sollten Sie den Eindruck haben, dass die Sicherheit Ihres Kontos oder Ihrer persönlichen Daten gefährdet ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter support@faithheart-jewelry.com. Bitte beachten Sie, dass trotz aller Bemühungen kein Sicherheitssystem undurchdringlich ist. Im Falle einer Sicherheitsverletzung benachrichtigen wir Sie und die zuständigen Behörden umgehend, sofern gesetzlich vorgeschrieben.

7. Datenoffenlegung oder Speicherung, Übertragung und Verarbeitung

ⅰ. Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen:

Aufgrund der zwingenden Gesetze des Europäischen Wirtschaftsraums oder des Landes, in dem der Benutzer lebt, bestehen oder sind bestimmte Rechtsakte eingetreten und bestimmte rechtliche Verpflichtungen müssen erfüllt werden. Behandlung personenbezogener Daten von Einwohnern des EWR --- Wie unten beschrieben, ist unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten legitimiert, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) wohnen: Wenn wir Ihre Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, ist eine solche Verarbeitung gemäß Artikel 6(1) der Datenschutz-Grundverordnung (EU) („DSGVO“) gerechtfertigt.

ⅱ. Zum Zwecke einer angemessenen Umsetzung oder Anwendung dieses Artikels:

Wir geben personenbezogene Daten gegebenenfalls an alle mit uns verbundenen Unternehmen weiter. Im Falle einer Fusion, Umstrukturierung, Übernahme, eines Joint Ventures, einer Abtretung, Ausgliederung, Übertragung oder Veräußerung unseres gesamten oder eines Teils unseres Unternehmens, auch im Zusammenhang mit einem Insolvenz- oder ähnlichen Verfahren, können wir sämtliche personenbezogenen Daten an den jeweiligen Dritten weitergeben. Wir können personenbezogene Daten auch dann weitergeben, wenn wir nach bestem Wissen und Gewissen davon ausgehen, dass die Weitergabe erforderlich ist, um unsere Rechte zu wahren und verfügbare Rechtsmittel zu nutzen, unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen durchzusetzen, Betrugsfälle zu untersuchen oder unseren Betrieb oder unsere Nutzer zu schützen.

ⅲ. Einhaltung von Gesetzen und Sicherheit oder Schutz anderer Rechte

Es kann aufgrund gesetzlicher Bestimmungen, rechtlicher Verfahren, Rechtsstreitigkeiten und/oder Anfragen von Behörden innerhalb oder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes erforderlich sein, dass wir personenbezogene Daten offenlegen. Wir können personenbezogene Daten auch dann offenlegen, wenn wir feststellen, dass die Offenlegung aus Gründen der nationalen Sicherheit, der Strafverfolgung oder anderer Angelegenheiten von öffentlichem Interesse erforderlich oder angemessen ist.

8. Ihre Rechte

Wir ergreifen angemessene Maßnahmen, um die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung Ihrer von uns erhobenen personenbezogenen Daten. Sie können die weitere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit einschränken oder ihr widersprechen. Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten Standardformat zu erhalten. Sie können bei der zuständigen Datenschutzbehörde Beschwerde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einlegen. Zum Schutz Ihrer Daten und der Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten können wir Sie um die Angabe von Daten bitten, um Ihre Identität und Ihr Auskunftsrecht zu bestätigen und die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu suchen und Ihnen bereitzustellen. In manchen Fällen erlauben oder verpflichten uns geltende Gesetze oder behördliche Vorschriften, die Bereitstellung oder Löschung einiger oder aller von uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verweigern. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns kontaktieren. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums, in jedem Fall jedoch innerhalb von 30 Tagen, beantworten.

9. Websites und Dienste von Drittanbietern

Wenn ein Kunde einen Link zu einer Website eines Drittanbieters nutzt, mit dem wir in Verbindung stehen, übernehmen wir aufgrund der Datenschutzrichtlinien des Drittanbieters keine Verpflichtung oder Verantwortung für deren Nutzung. Unsere Website, Produkte und Dienstleistungen können Links zu Websites, Produkten und Dienstleistungen Dritter enthalten oder Ihnen den Zugriff auf diese ermöglichen. Wir sind weder für die Datenschutzpraktiken dieser Drittanbieter noch für die Informationen oder Inhalte ihrer Produkte und Dienstleistungen verantwortlich. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Daten, die wir über unsere Produkte und Dienstleistungen erheben. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien aller Drittanbieter zu lesen, bevor Sie deren Websites, Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

10. Datensicherheit, Integrität und Aufbewahrung

Wir setzen angemessene technische, administrative und physische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen und unbefugten Zugriff zu verhindern sowie die von uns erhobenen Daten korrekt zu verwenden. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten so lange, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig.

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu ändern, um unter anderem neuen Technologien, Branchenpraktiken und gesetzlichen Anforderungen Rechnung zu tragen. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Produkte und Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Datenschutzerklärung setzt voraus, dass Sie die überarbeitete Datenschutzerklärung akzeptieren. Sollten Sie mit der überarbeiteten Datenschutzerklärung nicht einverstanden sein, nutzen Sie unsere Produkte und Dienstleistungen bitte nicht weiter und kontaktieren Sie uns, um Ihr Konto zu schließen.

12. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: support@faithheart-jewelry.com